Memorability, Error dan Satisfaction :: JakartaNotebook.com

Di Postingan kali ini, saya akan membahas memorability, error dan satisfaction dari JakartaNotebook.com.

Memorability adalah ketika pengguna kembali menggunakan website setelah jangka waktu yang lama tidak menggunakannya, bagaimana dapat dengan mudah membangun kembali kemampuan mereka? Secara garis besar asalkan user sudah melakukan transaksi di Jaknot, maka user akan ingat dengan task sebelumnya yaitu “add to cart” untuk memasukkan shopping cart, dan untuk yang sudah berpengalaman tersasar, idak lupa lagi membuka “detail produk klik disini” sehingga tidak perlu berputar-putar lagi.

Penanganan error di Jaknot cukup buruk, Jaknot hanya memeriksa validasi email saja, untuk inputan lain bisa diisi seenak hati, contoh:

Efisiensi Part 2 :: JakartaNotebook.com

Posting ini adalah kelanjutan dari posting yang sebelumnya tentang efisiensi dari JakartaNotebook.com. Pada skenario sebelumnya, user hanya melalui 2 halaman saja sampai dia bisa mentransfer dana.

Di posting ini saya akan mencoba skenario lain. Di halaman awal saya melihat Infiniter Presentasion, produk untuk presentasi.

Saya berniat untuk membelinya sehingga langsung saya klik. Apa yang terjadi? Browser saya langsung berpindah ke halaman baru yang berisi gambar seluruhnya, bukan kode html, ini sangat memberatkan.

Efisiensi :: JakartaNotebook.com

Setelah sebelumnya membahas learnability dari JakartaNotebook.com, sekarang beralih ke Efisiensi, yaitu setelah pengguna telah belajar desain, seberapa cepat mereka dapat melakukan task-task?

Untuk menilai efisiensi itu, saya mencoba membuat skenario-skenario cara penyelesaian task user di Jaknot.

Learnability :: JakartaNotebook.com

Jakartanotebook.com merupakan salah satu toko online penjual komputer yang populer. Jakarta Notebook (Jaknot) sangat unggul di persaingan harga. Harga yang tersedia di sini umumnya lebih murah dari tempat lain di internet.

Kali ini saya akan mencoba mereview usability dari web tersebut, khususnya di bagian learnability yang berarti seberapa mudah bagi pengguna untuk menyelesaikan tugas-tugas dasar saat pertama kalinya mereka menemui desain tersebut.